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1、首先,长按开机键进行关机,然后按下开机键,出现windows窗口之后在强制关机。
2、然后,就会进入恢复状态,点击“查看高级修复选项”。
3、接着,点击其中的“疑难解答”。
4、选择“重置此电脑”。
5、最后,点击“保留我的文件”。
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