户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
协警的定位是“辅助”警力,属于专业的群防群治队伍,不具有行政执法权。在机构性质上,虽然协警队伍属于财政补助性事业单位,但它不是一级授权联防队。下面是小编为大家整理的户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得【六篇】,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
【篇一】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
本人于20xx年7月毕业后到***公安局***派出所参加工作,任户籍辅警一职,协助户籍民警开展各项户籍管理工作及其他日常工作。七年多来,我一直恪守工作纪律,严格要求自己,在各级领导和同事们的帮助指导下,比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,并通过自己的努力,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高。现将多年来个人工作总结如下:
一、思想上,加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟。我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及习近平新时代中国特色社会主义思想;认真学习贯彻党的各种会议精神,站稳政治立场,严守政治纪律,始终与党中央保持高度一致。认真学习领会公安工作会议精神,牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。认真学习习近平在中国人民警察警旗授旗仪式上的训词精神,端正自己,提升自己的职业使命感,树立人民利益高于一切的思想,以全心全意为人民服务为宗旨,尊重人民群众,强化服务意识,虚心接受人民群众的批评和监督。用实际行动践行 “立警为公、执法为民”的要求和“人民交警为人民”的服务宗旨。认真学习“坚持政治建警,全面从严治警”教育整顿相关要求,积极参加局里所里组织的各种理论学习,坚持到课认真记笔记。课后还能主动阅读政治理论读物,从网上查找政治理论资料,并坚持写读书心得。通过这些学习不断提高了自身的政治理论水平,丰富了政治头脑。
二、工作上,我严格遵守所里的各项规章制度和纪律,服从命令,听从指挥。
工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。平时上班不迟到早退,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。工作时,能够热情接待办事群众,耐心解答群众问题。
三、回顾多年的工作,检查自身存在的问题,我发现还存在以下问题:
1、工作作风有时急躁,工作方法有待改进。
2、在工作压力大的时候,有过畏难情绪,需继续提高政治素质。
3、缺乏创新意识,一直以来的工作方法不能适应新时代下社会的需要。
四、针对自身存在的不足将从以下两方面进行整改:
1、不断加强政治理论学习和业务学习,能够适应新形势下社会发展的需求。努力提高业务水平。我将不断加强学习“邓小平”、“三个代表”重要思想,认真学习和贯彻落实科学发展观,做到思想统一、立场坚定。以“坚持政治建警,全面从严治警”教育整顿为契机,加强业务练兵,不断提高业务水平。
2、创新工作思路,建立工作长效机制。创新工作思路是公安工作对每一位人民警察提出的新课题,工作中要积极探索,转变以往旧的工作模式,创新思路,在工作中寻找新的节点。
总之,七年多来我一直严格要求自己,虚心学习,不断完善自己,坚定信念,始终牢记:权为民所用、情为民所系、利为民所谋,“全心全意为人民服务”的宗旨,在服务中,在实践中,使自己不断成长为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
【篇二】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
随着经济的飞速发展,道路建设更是突飞猛进。然而,居民的交通意识没有跟上发展的步伐。好多居民交通意识淡薄,走路闯红灯、逆向行驶、过马路不走斑马线,甚至翻越隔离栏等等,对交通的安全产生了一定的隐患。我们化学与药学院在暑假期间,组织我们开展社会实践活动,向交警学习,了解体验交警工作的辛苦,进行义务值勤,协助维护交通管理。我们和交警共同执勤了几天,通过几天的相处,我了解到了交警的辛苦与默默奉献,他们认真站好每一天的岗,我们同学协助他们管理好交通秩序。站岗的时,虽然很累,但能和交-警一起合作,我感到很光荣,也很自豪。
社会实践这几天,通过和交-警的相处,我学习到了很多东西,首先我知道什么是交通协警。首先明确,交通协警不是执法人员,不具备执法权。其职责从其名称就能看出来了,顾名思义,交通协警就是协助交通警察管理交通秩序的意思。
协警本身也有岗位之分,其每天的工作内容,依岗位而定。其次,交通协警是交通管理的一支辅助力量,不属于国家工作人员,其管辖权的归属问题由各地自行决定。是否属于交-警队管辖,视地区不同而不同。
交通协警每天虽然只工作4、5个小时,但他们很辛苦,有好多协警都是年轻的同志,他们站在车流量最多的地方,指挥着来往的车辆,其认真负责的工作态度让人敬佩。另外其服装样式与交-警制服有明显的区别,交通协警是否统一着装?着装样式如何?我们国家没有统一规定,由各地政府自行制定。但有一条要求是明确的:必须与真正的警察制服有明显区别。
我还知道了交通协警的职责:公安部最新颁布的《交通警察道路执勤执法工作规范》明确交通协管员可以承担的具体工作事项。在总结分析交通协管员直接参与执法引发的问题的基础上,《工作规范》专门规定了交通协管员的工作要求、工作任务和禁令规定。
一是明确了交通协管员要在交通警察指导下承担部分执勤工作。
二是明确规定交通协管员可以维护道路交通秩序,劝阻违法行为、维护交通事故现场秩序,保护事故现场,抢救受伤人员、交通安全宣传、及时报告道路上的交通、治安情况和其他重要情况、接受群众求助等5项工作。
三是规定交通协管员不得从事其他执法行为,不得对违法行为人作出行政处罚或者采取行政强制措施决定。在我实践期间,我了解到了城阳的交通现状:城阳各主要道路都存在交通秩序乱的现象,机动车辆还很好,严格按照交通规则行驶,但电动车、自行车、行人在机动车道行走、闯红灯却屡见不鲜。因此我们的主要任务就是协助交警,管理这方面的问题。
另外,对电动车辆的管理,除交警严格管理外,利用媒体对全社会进行宣传也是一个好办法,只有提高人们安全行驶的自觉遵章意识,才能进一步改善道路交通环近期,我局交管部门在市区范围内开展了非机动车、行人违法专项整治月活动,将每周二、四定为非机动车、行人专项治理日。市区各大队分别在主干道设立违法宣传处理点,并采取发放宣传材料与办班学习等手段,对行人和骑车人交通违法行为做到管理、教育、处罚相结合,全面提高广大交通参与者的文明意识。交通三队为了保护我们学生的安全,提高我们交通的知识,交通队专门培训了我们,通过培训使我意识到其重要性:
1、加强协警队伍的规范化管理是当前交-警队伍自身建设的需要。协警是道路交通管理的重要补充力量,协警在正式交通民警的直接带领下,协助交警进行道路交通安全管理工作,其工作形象好坏直接关系到交警队伍的形象。从某种角度讲,协警队伍状况直接反映了交警的队伍状况。因此,加强交通协警队伍的规范化管理应提到重要议事日程上来。
2、加强协警的规范化管理是协警自身发展的需要。一个事物的发展必然经历循序渐进的过程,协警队伍从无到有、从素质低到高素质本身也是一个逐步学习、提高、完善、发展的过程,目前这支队伍中也还存在不少问题,而规范管理正是解决这些问题的一个重要途径,规范管理将对协警队伍的成熟发展起到十分积极的作用。只有加强协警队伍的规范管理,不断发展完善,这支队伍在交通安全管理中,才能发挥更大的作用。
3、协警队伍有其自身的优势。大部分协警年龄在25岁左右,是一支年轻化的队伍,在学习方面、体能方面都存在着一定优势。如:现场抢救、协助追逃抓扑犯罪嫌疑人等都存在一定的优势。通过交-警和协警的共同努力,邯郸的交通有了很大的提高,基本上没有违规现象,车辆都按照指定的路线行走。同时我们实践大学生还加大宣传力度,使居民更加了解交通规则,使他们认识到遵守交通规则的重要性,同时我们大学生也学到了很多东西,我们受益匪浅,使得这次暑假社会实践非常有意我希望下次假期的社会实践还能够与交-警合作,为了城阳交通的有条不紊贡献自己微薄之力。
【篇三】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
一、业务方面:
为确保“二代证”工作的顺利开展,我市按照业务上级的工作部署,充分利用人口信息网络功能,积极开展公民身份号码重错号的查纠工作。今年以来,共纠正省厅查纠和xx指定纠正的公民身份号码重错号xxx个,依据省厅《关于印发〈门楼牌编制管理规范化意见(试行)〉的通知》精神,召开两城区分局、派出所门楼牌编制管理专题会议,结合户政系统岗位练兵工作,对门楼牌编制工作进行专题培训。截止目前,门楼牌编制工作已全部完成。共编制门楼牌xxxxx个,达到了街路有名,门、楼有号,户有牌。我市于x月x日正式启动换发二代证工作。xx市局首先在xx、xx两个派出所启动试点,并在xx派出所召开了全市启动换发第二代居民身份证试点工作会议,xx派出所介绍了换发二代证试点工作经验,全体与会人员现场学习、观摩了二代证系统操作程序,增强了与会人员的二代证办理工作技能,确保了二代证换发工作全面展开。x月xx日,我市xx个派出所已全面受理了二代证业务。截止目前,我市已受理二代证业务xxxxx余人,完成xx市局下发给我市的年度工作指标。圆满完成了xx年人口统计工作。充分利用人口信息资料为社会各界提供查询本文来源:服务,其中为公安机关侦察破案提供信息查询xx人次,为银行、保险等相关单位提供查询服务xx人次,为群众提供查询xx人次,利用人口信息资料破获案件xx起,挽回经济损失xx万余元,查找亲人xx人。结合市局统一部署,对宾馆、饭店、歌舞厅、美容美发厅、出租房屋等公共复杂场所进行多次专项清理整治工作,取得了明显社会效果。今年,我市共办理暂住人口手续xx份,较去年同期xx份增长xx份,增幅xx,其中登记xx人,办理《暂住证》xx个,较去年同期xx个,增加xx个,增幅xx,建立租赁房屋档案xx份,较去年同期xx份,增加xx份,增幅xx,登记承租人员xx人,登记暂住人口育龄妇女xx人。与用工单位、外来务工单位、社会办学单位负责人及个体业主签订治安责任书xx份,共对xx名暂住人口进行了函查。通过暂住人口管理,抓获外来违法犯罪嫌疑人员xx人,查处治安案件xx起,破获刑事案件xx起,抓获外地逃犯xx名,查处劳务纠纷xx起,挽回经济损失xx万余元。对重点人口管理工作进行了清理整顿,共列管重点人口xx人,其中新列管xx人,撤管xx人,建立监管对象xx人,年内从重点人口中提供各类打击处理对象xx名,提供侦查破案线索xx条,破获各类刑事案件xx起,使重点人口管理工作收到了实效。为响应全国公安机关大练兵活动,户政科本着“干什么,学什么,缺什么,补什么”的原则,深入开展岗位大练兵活动,每月下发一套户政业务大练兵考试题,对基层户籍民警和社(责任)区民警进行全员培训。
二、政治学习、纪律作风方面:
坚持每周五主持召开一次全体民警会议,组织民警学习局下发的各种规章制度,特别是公安部颁布实施的“五条禁令”和“xx市政法干警六不准”,保证了民警和全体工作人员思想集中统一,不违反上级规定。坚持每周主持例会制度,及时总结前段工作,研究下步工作。能够按照局里的要求组织并参加保持共产党员先进性活动,书写大练兵学习笔记4万余字,心得体会4篇;通过学习,政治上自觉同党中央保持一致,全面了解掌握局制定的各项规定制度,执法执纪的自觉性进一步提高;严格执行领导干部廉洁自律的规定,没有吃、拿、卡、要等问题发生,奉公守法,以身作则,本单位和个人均没有违法违纪问题发生;严格执行上下班制度,车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,不存在松、散、懒现象,园满完成各项工作任务。
【篇四】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
20**年,在县委、县政府的关心和支持下,在县局党委和上级公安机关的正确领导下,本人兢兢业业,扎实工作,圆满完成了全年的各项目标任务,现将个人今年的工作汇报如下:
一、高度统一思想,认真履行岗位职责。认真贯彻党的会议精神和上级文件会议要求,统一思想,注重学习,勤于思考,不断提高自己的政策理论水平和作风廉政只能建设要求。这一年来,本人分管的事故中队工作始终围绕上级各项工作要求进行,在工作中狠抓警风、转作风,高度领悟和落实党的三中全会会议精神要求,全面提高队伍执法建设综合能力,维护公安交警执法为民、公正执法正面形象,使大队工作朝着务实、清廉、高效的方向发展。个人的整治敏锐力和鉴别力得到进一步提升,理论指导实践能力不断增强。
二、严格落实党风廉政建设,认真开展执法为民教育工作。本年度,个人严格按照上级文件要求,保质保量完成了各阶段的任务。作为副大队长,本人对内积极协助大队长管理和组织大队各项工作,全面统筹队伍职能建设,严明党纪党风,并取得实际性效果;作为事故中队中队长,对外本人主动及时应对日常突发事故,着实为民办实事,聆听群众心声,维护交警队伍良好。
三、不断提高队伍执法规范化水平,全面强化自身能力建设水准。对待日常突发交通事故,本人严格把好接处警关,确保出警迅速;现场勘察反复论证,举一反三,对所有物证进行科学提取,并给予固定和保存,为依法公正处理事故和破获逃逸案提供可靠的证据支持,在调查取证方面,做到真实、客观、公正、依法科学处理,并把好责任认定关,对不同事故、案件逐一深入对比论证,总结经验并与全体队员分享。此外,还把执法回访作为队伍执法能力建设的一项长期性工作来落实,认真倾听他们对交警工作的意见和建议,送去公安交警的关心和温暖,确保当事人满意。
回顾全年工作,本人虽取得一定的成绩,但仍存在诸多明显的不足,个人的业务能力水平仍有很多的提高空间。在以后的工作中,我将认真总结经验,发扬成绩,弥补不足,力争取得更好的成绩。
【篇五】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
一、政治理论学习部分
二、围绕中心工作,认真开展二代征换发前的各项基础工作
今年,二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况,我与派出所民警一道,积极投入工作。
一是认真开展人口信息的核对工作。多年来,由于历史积淀的原因,。在人口信息方面有许多问题,为了完成人口信息核对工作任务,我与其他民警一道,按照“乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项”的要求,逐户逐人核对人口信息,为了完成工作任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。
二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。
三是继续开展了居民身份证的纠重纠错工作,共纠正重号证/份,错号证/份,收缴过期身份证/份。四是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。五是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照,提供优质服务
作为户籍内勤,我同时负责各类证照的审核和办理工作,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样,城市和农村一样,耐心前来办事的群众,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对带办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众难的问题,我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室,巡回到辖区为群众办理证照,得到群众的好评。
四、熟悉人口,夯实基础工作。
派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤,更是一项义不容辞的工作,为了熟悉辖区的人口,我经常深入到片区了解情况,同时积极帮助解决群众的实际困难,深得群众的信任,对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和管理对象的基本情况,。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌
作为一名内勤民警,我始终按照zyk部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐。
先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐,始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,规范管理和填写各类台帐,还结合派出所实际,进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表,认真开展统计数据分析、警情社情分析工作,为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求,及时起草上报各类材料,结合实际,深入群众开展调研,提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作,认真做好上传下达,保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。
作为一名内勤,我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中,在工作当中锻炼自己。今年,我先后参与了“”、“”等一批案件的侦破当中,全年共参与办理案件/起,从未叫苦叫累。同时,热心为群众提供服务,有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。
【篇六】户籍窗口协警工作总结户籍工作个人心得
第一,要从根本认识户籍工作的性质。
刚刚走上户籍工作岗位时,我对户籍工作方面的知识只有简单的认识,总以为户籍工作很轻松,就是每天坐在电脑面前落个户口、办理个身份证什么的。接管了户籍工作以后,才发现事实上并不是我所想象的那样轻松,刚开始接手户籍工作,我就感觉户籍工作可谓千头万绪,无从下手,尤其是如何更好的与群众沟通,很是头疼,导致对户籍工作产生了一定的畏难情绪,随着不断的学习、总结,对户籍工作的熟悉和与群众的接触,我心里的那点小抵触也就慢慢消逝了,特别是看到办理业务群众求助的眼神,我深深地认识到工作的重要性及自己身上担负的责任,户籍工作关系千家万户在构建和谐警民关系中起着至关重要的作用。
第二,要养成耐心、细致的良好品德,增强认真负责的工作责任心。
户籍管理工作十分繁琐,工作量极大,而每天又要重复相同的工作,时间久了就难免有厌烦情绪。我们必须克服这种不良情绪,始终以饱满的热情投入到工作中去,培养自已的工作耐心。我们应该经常进行换位思考,要站在群众的立场上,反思自已的言行,不断改进服务态度,真正了解群众的需要。想群众之所想,急群众之所急,重视群众的要求,不可漠然置之。同时户籍管理由日常无数的细小工作组成,稍有不慎就会出现错误,而我们的一个小错误不仅会给日后的.公安管理工作带来隐患,还会让办事的群众多跑很多路,带来一些不必要的麻烦,使人民群众对公安机关产生不满情绪。所以作为户籍民警,耐心细致、认真负责是至关重要的,也是事关成败的关键。“群众利益无小事”,只要我们解决了群众最关心的事情,解决了群众的每一个难题,那么我们的户籍工作就算做好了,我们离真正的警民和谐也就不远了。
第三,掌握必要的沟通和公关技巧,培养不卑不亢的个性。
户籍室作为一个窗口,每天接待无数群众,期间,难免会遇到一些态度恶劣、胡搅蛮缠的群众,无论你怎么解释,只要没有按照他的意愿办事,就会招来谩骂侮辱甚至诽谤。有些群众不理解办理户口的手续,以为我们故意刁难而吹胡子瞪眼的事常有,而我们由于特殊身份,发生这种事还不能跟他们起高腔,既不能还口,也不能还手,更加不能胡乱满足群众的无理、非法要求。我想如果遇到这种情况,我们要更加耐心细致的给予解释答复并且要勇于运用法律保护自已,提高维权意识,维护人民警察的尊严,同时也维护法律的严肃性,从根本上杜绝此类事件的发生。
做为一名户籍工作人员,做一名公安工作的“窗口警察”,工作的质量直接影响公安机关在人民群众心目中的印象。在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,以更优质的服务来落实“全心全意为人民服务”的宗旨,从自己这里,筑起一座和谐警民关系的桥梁。在户籍这个平凡的工作岗位上,我愿用我的勤快、热情与执着,擦亮这面窗口,让更多的群众感受到户籍窗口的便捷与户籍民警热情的服务,使户籍工作更顺畅,警民关系更和谐。
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