退役军人事务工作总结
退役军人，指退出现役的军人（转业军人，复员军人，退伍军人等）。2016年12月报道，自新中国成立以来，共有5700万军队人员退出现役，并以每年几十万的速度递增。以下是为大家整理的退役军人事务工作总结【八篇】,欢迎品鉴!
【篇1】退役军人事务工作总结
一、信息采集光荣牌悬挂与信息采集情况
我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。
二、广泛开展访慰问工作
按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600元/户)，报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。
三、做好困难退役军人帮扶援助工作
我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。
四、加强工作调度
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
五、开展业务指导和培训
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
六、退役军人及其他优抚对象数据修正工作
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
七、全面开展摸底排查工作
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
八、涉军群体维稳情况。
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
九、政治文化环境建设
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
【篇2】退役军人事务工作总结
（一）做好退役士兵思想政治教育和精准权益维护及矛盾化解工作。全面摸清涉军群体底数，理清思路；全面排查矛盾隐患，找出问题所在。坚持“三个一”工作机制：每一周局领导班子至少走访、慰问一户困难退役军人或重点优抚对象；每一个月要集中开一次形势研判会，分析研判涉军重点、热点、难点问题；每一个季度力争为服务对象化解一个信访积案或办一件实事。
（二）持续推进政策制度建设，提高服务保障能力。一是继续完善服务体系构建，优化职能窗口。完善信息化建设，建立健全管理制度、工作流程、运行机制。二是加大力度推进乡、村（社区）退役军人服务站的标准化建设，打造“一站式”的服务窗口。并加大对镇（街道）、村（社区）工作人员的业务培训，确保工作机制运转流畅，争创一流的服务平台和服务水平。
（三）继续推进退役军人帮扶解困工作规范化、常态化。对生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，加大对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象帮扶关爱工作力度，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。
（四）扎实做好双拥共建工作，巩固军政军民关系。建立健全模范退役军人表彰奖励、“最美退役军人”学习宣传、悬挂光荣牌、给立功授奖军人家庭送喜报，营造参军受尊崇、退役受尊崇的浓厚氛围。
（五）加大创业就业服务力度。授人以鱼，不如授人以渔。坚持市场导向需求牵引。以能力提升为核心，提供针对性、实效性的教育培训，实现“授人以渔”促进充分创业就业。举办退役军人专场招聘会，提供就业创业公共服务。
【篇3】退役军人事务工作总结
在区委、区政府的坚强领导下，全区退役军人事务系统坚决落实习近平总书记“让军人成为全社会尊崇的职业”重要思想，坚持以退役军人为中心，以让退役军人“舒心”、让现役军人“安心”、让党委政府“放心”为工作目标，做到边组建机构、边开展工作、边谋划长远发展，以“起步即冲刺”的精神状态，勇于担当、开拓进取，实现“开好头、迈好步”目标，退役军人事务工作在全市综合考核中荣获第一名。
（一）按照“全覆盖”和“五有”标准，不断推进服务保障体系建设。一是体制机制日趋完善。按照中央、省市委要求，成立区委退役军人事务工作领导小组，由区委、区政府主要领导担任组长、副组长，制定领导小组工作规则、2019年工作要点和领导小组办公室工作细则等文件，完善日常办事机构和议事协调制度。按照区委机构改革统一部署，挂牌成立区退役军人事务局，做好“三定”工作，核定9名行政编制、4个业务科室，将双拥办、军休所、烈士陵园等3个事业单位整体划转。二是保障体系基本建成。严格落实中央“五有”建设要求，统筹协调推进全区退役军人服务中心（站）建设，区、镇、村三级服务机构全部挂牌成立，构建起横向到边、纵向到底、覆盖全员的服务保障体系。组织镇、村两级服务站工作人员进行全覆盖、全员培训，印发各类政策汇编1000多本。三级服务中心（站）办公服务接待场所得到落实，制度规定日臻完善，各项工作已进入实质性运转。三是服务工作有力有序。制定“红黄旗”考核办法，将退役军人服务管理工作纳入年度综合考核；深入开展“大走访、大调研、大落实、大培训”活动，对现役军人、退役军人及其他优抚对象家庭进行“家家到”走访，建立“一人一档”，实现初访全覆盖；建立困难退役军人“一本账”制度，全面排查困难退役军人家庭，给予临时救助和帮扶援助，传递党和政府的关怀。引导退役军人事务系统全体人员做退役军人合法权益的维护员、就业创业的指导员、光辉形象的宣传员、困难帮扶的勤务员、情感交流的辅导员。
（二）精准对接落实政策，竭诚开展各项服务。一是移交安置顺利完成。根据省、市政府有关文件精神，严格按照“四公开”、“一监督”的原则，全面完成8名军转干部、21名转业士官和1名随调军属的安置任务。二是就业创业多点发力。成立区级退役士兵就业创业导师团队，举办退役士兵专场招聘会，近百名退役军人与用人单位达成了就业意向；扎实推进“退役军人之家”评选推荐工作；三是抚恤优待扎实推进。动态调整抚恤补助对象和补助标准，及时足额将优待抚恤金精准发放到每一位重点优抚对象手中，组织5029名优抚对象免费体检，开展重点优抚对象短期疗养130人、医疗巡诊147人；区委退役军人事务工作领导小组办公室、区双拥办联合印发《困难退役军人帮扶援助暂行办法》，下拨70万元专项资金到各镇（区、街道），切实帮助困难退役军人及家庭。成立部分退役士兵社会保险接续工作专班，协调人社、医保、公安等部门，积极做好好1298名部分退役士兵保险接续工作。
（三）强化思想政治引领，拥军优属工作精彩纷呈。一是开展信息采集和集中换发悬挂光荣牌工作。完成20500多名退役军人信息采集工作；共换发悬挂“光荣之家”牌匾18000余面，在全社会营造了“一人参军、全家光荣、一次参军、一生光荣”的浓烈氛围。发放“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章100枚；二是创新推动拥军优抚工作。与11家银行、保险公司、军民融合企业签订拥军优抚合作协议，动员社会力量为退役军人和其他优抚对象提供优先、优惠、优质服务；三是加大红色文化宣传教育力度。按照“四有一达标”的要求，统筹推进以烈士命名的镇（街）、村（居）烈士纪念设施修缮工作；双拥工作特色品牌“双拥在基层、双拥在日常”得到了省考核组领导的充分肯定。涌现出大批先进典型。
（四）切实做好涉军信访稳定工作，全力维护军人合法权益。一是细化工作举措。以“大走访、大调研、大落实、大培训”活动为抓手，在重大节日、敏感时期，依托全区退役军人服务中心（站），按照挂钩联系情况，成立“一小时”机动应急党小组；二是夯实化解措施。深入排查各类矛盾隐患，逐一制定防范化解措施，通过扎实有效的举措解决了符合政府安排工作的退役士官的工龄工资问题，化解了多个历史遗留问题。三是搭建攻坚平台。积极建立“老班长”调解室，充分发挥“老班长”调解室在服务退役军人中的特殊作用，取得明显成效，“老班长工作室”获第二批“省金牌个人调解工作室”。在全国“两会”以及其他特殊敏感时期均没有发生一起退役军人到京非接待场所(非访)登记、没有发生异常滋事行为。
【篇4】退役军人事务工作总结
2021年喀左县退役军人事务工作在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在各部门的密切配合和大力支持下，坚持以毛泽东思想、邓小平理论、三个代表主义思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导认真贯彻落实中央、省、市退役军人工作事务相关法律法规和政策。结合本县实际情况，积极探索新时期退役军人事务工作办法，我县退役军人事务工作正逐渐进入正轨，各县工作开展正常，现将2021年工作打算简要汇报如下：
一、主要工作开展情况
（1）意识形态工作：树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，全力加强工作意识形态领域的教育领导。定期和不定期的组织学习近平新时代中国特色社会主义思想及系列重要讲话精神、中央、省、市、县重要会议及重要文件精神、保密、信访等相关法律法规知识，增强凝聚力和战斗力；登录退役军人事务网站了解优抚安置、信访等业务。
（2）其他工作：围绕县委、县政府中心工作任务，积极认真完成脱贫攻坚、敏捷时间节点的安全维翁等相关工作任务。
二、下步工作计划
（1）总体要求
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人事务工作重要论述精神，全面落实党的十九大和十九届二中、三中全会、中央经济工作会议、中央军委政策制度改革工作会议精神。易胜华改革为动力，以构建科学规范的组织管理体系、工作运行体系、政策制度体系为主线，着眼长远加强顶层设计，立足解决当前突出问题，综合施策、持续发力，推动我县退役军人工作事务全面发展，为经济社会健康持续发展、为社会大局稳定做出积极贡献，以优异成绩庆祝中国共产党成立100周年。
（2）具体工作分解：
第一季度：
1、配合好县委、县政府相关工作。
2、建立完善相关制度，做好政策宣传工作。
3、做好退役军人以及其他优抚对象信息采集工作以及共荣排摸底统计工作。
4、继续加大信访维稳工作力度。
第二季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、做好退役军人的就业创业培训工作。
3、做好光荣牌的发放和悬挂工作。
4、继续做好信访维稳工作。
5、做好信息采集后比对工作。
第三季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、做好拥军优属工作。
3、做好“退役军人事务工作”迎检工作。
4、继续做好信访维稳工作。
第四季度：
1、加强政治理论、政策法规的学习教育。
2、继续做好“退役军人事务工作”迎检工作，确保通过验收。
3、进一步开展走访慰问、抚恤优待工作，增强退役军人优抚待遇的整体性公平性协调性。
4、继续做好信访维稳工作。
【篇5】退役军人事务工作总结
2020年是参加工作以来，最不平凡的一年，自正月开始的新冠肺炎疫情的防控、“潍河治理”工程清障、扶贫工作的验收、美丽乡村三年行动计划的收官之年、农村公益性公墓的开展首用之年，可以说是最繁忙的一年、最有纪念意义之年。一年来，在党委政府的坚强领导下、在上级业务部门的精心指导下、在领导同事们的关心支持下，不断强化宗旨意识和服务意识，各项工作均平稳推进，基本按时完成各项工作任务。现汇报如下：
一、思想学习方面：认真学习习近平同志新时代中国特色社会主义思想，学习党的十九大会议精神，强化思想武装，坚定理想信念，进一步夯实理论基础，提高党性认识和思想道德素质，为服务群众提供理论保证。
学习党的政策法规，提高廉洁自律意识，坚持“权为民所用、不谋私利”，牢记全心全意为人民服务的宗旨，坚持做群众的“贴心人”；身为基层干部是与群众联系最为紧密、接触最多、也最为熟悉群众想要什么、最需要什么。因此，在工作中我会因地制宜、物尽其用，全力以赴将党和国家的政策落实在群众身上。要守住初心，牢记使命，坚定中国特色社会主义必胜信念，切实提升工作能力和服务群众的本领；更要时刻牢记为人民谋幸福，为中华民族谋复兴的理念。坚持在工作中，主动担当作为，勇于直面问题、解决问题，切实用行动解决群众最根本最集中最迫切的需要。作为一名基层干部，要不折不扣地将党的重要的决策部署、方针、政策落到实处，让它在农村党组织和村党员群众中生根发芽，让党的政策惠及民生。切实解决好人民群众反映强烈的民生问题，做到公平公正公开，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
二、认真履行职责，推动各项工作顺利开展。
（一）管区工作：1、落实管区各村党建工作，贯彻履行每月规定动作，安排落实“党员一小时”组织活动，通过学习和开展党员交流，党员的参政议政意识增强，党员在各项工作中发挥做用，体现越来越强，年度内辖区内**村迎接全县半年党建观摩点检查。2、疫情防控工作。**管区各村严格按照县、乡疫情防控指挥部工作安排，落实好各村卡口设立、外来人员统计，重点疫区人员统计工作均按时完成，公安推送人员除西唐庄村外，其它村均包括在村上报信息内。3、“潍河治理”工程清障工作。该工程涉及土地全部在**管区，统计清障土地面积900多亩，在补偿款未到位的情况下，通过领导和同志们的支持，四个村通过艰苦、细致工作，在未影响工期的情况下，圆满完成清障工作，为工程的顺利完工提供保障。4、人居环境综合整治工作，管区各村通过三年整治，居民环保、卫生清洁意识得到很大提升和改观，由原来的你去清理他们的“三大堆”，他们和你争吵，到现在谁家门口外面有草堆，你去和他说说，他们能不好意思的说，我忘记了，我这就拿回家！各村均建立环境卫生保持长效机制，全村划分片区，由村两委干部、党员等街长包联，发现第一把草及时制止，良好的生活习惯基本形成。目前各村“三大堆”现象基本没有了。5、扶贫工作：2020年是全面建成小康社会的收官之年，也是扶贫工作的验收之年，扶贫工作繁重而细致，**管区共有贫困户104户，186人，在家的86户全部入户走访，了解生产生活中的困难问题，全年共走访贫困户150多户次，对贫困人员提出的10多项困难，尽最大努力的给予解决受群众好评。
（二）民政工作：1、贯彻落实上级扶贫政策和执行山东省最低生活保障政策，通过认真细致排查，了解贫困户全面信息，认真核对、核实收入，共纳入贫困户入低保89户，125人，一般群众纳入低保49户，78人，使低保户比例占全部贫困户的80%以上，因为核实的细致，纳入理由充分，未出现群众攀比现象。社会救助工作一直按照应进尽进，不符合政策拒纳的原则执行。2、公益性公墓的使用工作：生老病逝人之定律，中国五千年的文明史中，殡葬是其中非常重要的一环，封建意识的残留逝者入土为安，风水迷信一直存在，各村寿坟的建设存在较多，而且每个寿坟都花费大量资金，平均6-7千元，以上种种为开展公益性公墓使用造成巨大阻力。虽然困难重重，但民政所工作人员克服巨大阻力，自2020年3月12日，我镇公益性公墓使用以来，共进入公墓逝者85位，无不符合政策规定私埋乱葬现象发生。3、农村幸福院管理工作：我镇共有农村幸福院7处，该工作的开展是群众需求，也是未来农村养老趋势，但需要各村补贴大量资金和巨大的精力管理，今年市委民生巡查时发现，我镇有**和**村幸福院未能正常开展服务，通过整改**村幸福院已经正常开展服务，**村因没有服务场所，只在二楼开展娱乐活动服务，下步督促建设服务场所。目前，我镇**村，**村活动开展的最好，*。4、做好各项民生管理、统计上报工作：孤儿、困境儿童、困境老人、留守老人、妇女等工作，社区管理统计上报、残疾人两项补助统计上报等工作。
（三）退役军人事务工作：1、2020年是全国示范型退役军人服务站创建年，全部档案共75项，目前，市退役军人服务站来检查指导两次，调入县局由市里检查一次，县退役军人事务局，组织全县从事退役军人工作人员，统一观摩一次，均达标。2、退役军人、现军人及家属信息采集工作，全镇共有退役军人***人，现役军人及家属**人，克服前期网络不通的逆境，利用25天左右时间，顺利采集完毕，完善山东省退役军人管理系统。3、我镇共有重点优抚对象**人，60岁以上发放补贴退役军人**人，烈士子女*人，优抚对象共**人，每月及时上报统计信息，及时发放各项补贴，做退役军人的家里人，将党的关怀充分体现。
（四）全镇共有残疾人员***人，其中：2020年新办证人员97人，严格按照上级办理规定，坚决杜绝优亲厚友现象发生。在残疾人扶贫工作中，认真落实上级扶贫政策，对全镇贫困户中重度**户残疾人口，除23户本人申请无需求的，其它**户全部进行无障碍改造或发放辅助器具，使残疾人口最大限度感受到党的温暖。
（五）卫生计生工作：2020年，突如其来的疫情来势汹汹，打破了人们的生活节奏，为原就繁忙的基层工作雪上霜。自19年腊月27日，就开始对武汉回家人员进行统计，一直到20年4月份，每天的统计报表工作才逐渐减少，大年夜都在电话联系工作中度过。经统计大约疫情严重期间共上报各类表格200多个，统计武汉返乡人员32人，统计县外返乡人员**多人，统计**镇外生活人员**多人。严格、及时落实上级疫情防控各项要求，为全县商情防控工作贡献**力量。
三、下步工作打算：
（一）思想上、行动上，与党中央保持一致，要善于学习，学会将学习的知识用于工作中、行动上；听从领导、服从分配，按照党委工作意图，严格落实各项工作任务，体现自己价值。
（二）工作的不足，在于发现，时常体味、回顾工作细节之处，群众是最好的监督员，明年的工作中，要多进村入户，与群众交流发现工作不足，及时纠正工作失误。
（三）要做到严于律己、慎独慎微，清清白白做人、干干净净做事，将党交给的权力，服务于人民，做一个对社会担当，对家庭负责的人。
【篇6】退役军人事务工作总结
(一)、筹备和成立XX街道退役军人服务站。根据XX市市委政府，关于成立XX市退役军人服务中心(站)的通知要求，XX街道成立了XX街道办事处退役军人服务站，为XX街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员2人。同时辖区16个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，健立健全工作制度。
(二)、交接工作
成立服务站后，与社会事务办做前期工作交接和对接，健立了相关工作制度，收集整理档案资料，做好档案保存管理工作。
(三)、加强学习业务知识，提高服务本领
服务站工作人员积极转变工作角色，适应新的工作岗位。积极主动学习上级的文件精神和相关政策，学习法律法规，学习相关业务知识，把握工作方向及重心，提高为服务对象服务的能力和本领。
(四)、认真开展退役军人事务工作大走访大调研活动
自8月19日以来，组织街道辖区各社区深入开展退役军人大走访、大调研、大排查活动，通过摸底排查有诉求的89人，其中退役士兵移交安置的有30人;
退役士兵社保接续的有7人;
参战参试身份待遇的有9人;
伤病残评定认定1人;
困难帮扶援助问题41人;
其它矛盾1人。
(五)、做好国庆期间维稳管控工作
为庆祝祖国70周年各项庆典活动顺利开展，我站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好国庆期间XX市涉军维稳工作“零报告”情况统计表，每天报送市退役军人事务局。
(六)、做好国庆节节日慰问工作
国庆节前夕，我站在市局的安排部署下，对15户烈士遗属进行了慰问和走访，代表党委政府带去对他们的慰问关心和关怀。
(七)、参加烈士陵园祭祀活动
为开展9月30日烈士公祭日活动，组织烈士遗属代表参加德宏州烈士陵园纪念日活动。当天早上德宏州四班子领导对烈士遗属代表进行了座谈慰问，同时安排家属代表配合州市电视台的采访工作。
、做好复役军人信访接待工作，解决和收集信访接待50多人次，积极耐心宣传退役军人的相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。
做好今年度退役军人接收登记工作，截目前为止，共登记今年度退役军人8人。
解决困难军人医疗补助13人，共计14000元。
【篇7】退役军人事务工作总结
自从成立退伍军人服务站以来，根据上级各部门的要求，完成退伍军人登记及信息采集713人，建立退伍军人纸质档案、电子档案713套，悬挂光荣牌750余块。
接待退伍军人政策咨询、思想疏导100余次，积极做好困难退伍军人的生活问题，大力宣传退伍军人的相关政策，使退伍军人解开心结，平复矛盾。从而降低了退伍军人的上访率。
“八一”期间走访慰问退伍军人、残疾军人、军属、烈属、烈士子女750余人次，发放慰问信750份，发放慰问金92600元。从而体现了党和国家对军人的关怀，增强了退伍军人的荣誉感。
在以后的工作中积极的保质保量的完成上级交代的各项工作，在以上的基础上再扩大对退伍军人的服务力度、政策宣传力度，致使上级和退伍军人给与我们更高的满意度。
【篇8】退役军人事务工作总结
2021年，婺城区退役军人事务局全力做好服务站提档升级、全生命周期、移交安置等工作，圆满完成省级“枫桥式”服务站迎检，台账资料获得省厅考评组高度肯定；解决长期困扰北山雷达站官兵的饮用水、生活垃圾处理和执勤道路维修等难题，解决饮用水困难被列入首批省级拥军优属“百件实事”实施清单；《搭建孵化平台落实优惠政策婺城退役军人创业就业很便利》经验做法被浙江日报刊登。
一、工作开展情况
（一）打造“红色”思政品牌，传递退役军人正能量。一是传承红色精神。组建婺城“红色老兵”宣讲团，走进学校、社区、企业、机关、军营、基层讲述百个红色故事，引导社会各界学党史、感党恩、听党话、跟党走，引领大家见贤思齐，守住党员“红”的底色，淬炼红色初心。目前，“红色老兵宣讲团”已为市区15个机关部门、22所中小学、11个乡镇（街道）、6家企业、2支驻军开展宣讲60余次，覆盖群众6000余人次。4月23日“红色老兵宣讲团”成员张根洪在金华烈士纪念馆为区四套班子上了一堂生动的党课。二是搭建红色阵地。按照“红色遗址﹢教育基地﹢红色研学”的思路，通过整理烈士故事、维护烈士墓等方式，打造“安地蒋宝贤故居、白龙桥徐文佩烈士墓、沙畈革命根据地”等一批具有婺城特色的红色党史学习教育打卡点。截至目前，浙师大成功打造金华首家高校“退役军人之家”，罗店镇成功打造“党建+双拥之家”，沙畈乡银坑村服务站获评全省百家红色退役军人服务站。三是激活红色能量。深入挖掘优秀退役军人党员先进典型，广泛宣传“拥军模范”马淑芳、“雷锋老人”曹荣安等优秀退役军人党员先进事迹，在区主流媒体《今日婺城》开辟专栏专题报道，通过典型选树和榜样带动，充分激发退役军人党员干事创业的信心和动力。
（二）创新拥军模式，走出拥军优属新路径。一是聚焦数字赋能。拓展拥军门店1000余家，成功打造“西市街商圈”等社会化拥军服务商圈。第一时间组织工作人员学习“老兵码”相关操作应用，在全市率先实现支付功能。投入20万元开发“万家香火”平台，群众通过扫描二维码实现网上祭扫。同时在全区20处烈士纪念设施设置了标识牌（二维码），通过后台实时监管第三方对烈士纪念设施的管护情况，祭扫者只需扫描二维码就可以了解烈士生平或者反馈烈士纪念设施破损等问题，经现场核实后由属地进行整修维护。二是强化社会拥军力量。组建“婺城拥军联盟”，完善拥军门店招募书、门店协议、拥军联盟logo、拥军门店管理等，加强社会化拥军力量。以杨思岭社区拥军光荣传统为依托，成立“马奶奶拥军服务队”，继承和发扬志愿者精神，深入开展拥军优属活动。截至目前，共发展门店1000余家，开展拥军活动20余次。三是精准解难重关爱。协调解决长期困扰北山雷达站官兵的饮用水、生活垃圾处理和执勤道路等难题，其中解决饮用水困难被列入省级拥军优属百件实事。建立常态化联系军烈属制度，走访慰问烈属20余人次，发放慰问金10万余元。开展现役义务兵父母和享受定期抚恤补助的烈士遗属免费健康体检。
（三）构建“尊崇”服务体系，提升退役军人满意度。一是服务管理规范化。以村社为单位进行全面调查摸底，全面做好退役军人“一人一档”工作，并逐人建立电子台账。整合力量组建三级志愿服务队，每月开展一次主题党课活动，每个季度进行一次走访慰问。截至目前，全区各级共建立退役军人志愿服务队伍122支，为1.6万余名退役军人和其他优抚对象建立电子信息档案，开展“爱心送考”“情系端午”“暖冬行动”等活动10余场。二是服务保障法治化。研究制定《法律政策落实年活动实施计划》，制定重点任务责任分解清单，明确了普法工作责任和目标，细化了具体措施。制作《保障法》要点预览展板，利用退役军人服务中心（站）向咨询办事的服务对象宣传解读，不断增强《保障法》的普及率。三是权益维护高效化。迭代升级“红色老兵代办”服务，深化常态化联系退役军人制度和“轮值站长”制度，定期走访帮扶退役军人，健全了信访接待、矛盾调解、心理疏导、法律援助等于一体的婺城退役军人服务保障体系。截至目前，全区共有1000余名“轮值站长”，常态化走访退役军人1.6万余次，代办事项178件。
（四）优化就业创业平台，移交安置工作稳步推进。一是搭建就业创业新平台。协调金华市婺州英才创新园、合丰外包服务产业园、浙江师范大学创业园等创业园区为退役军人提供创业帮扶平台。其中金华市婺州英才创新园和浙江师范大学创业园入选全省首批退役军人就业创业基地。针对退役军人创业贷款难问题，与金华银行、成泰银行、中国银行等3家银行达成合作，为退役军人提供“拥军贷”等创业金融服务。截至目前，共有6人办理“拥军贷”，5人进入退役军人创业园创业。二是“口袋党员”清零。在全面摸排自主择业干部党员关系基础上，协调组织、公安、法院、检察院等相关部门单位，开展“口袋”党员清清零工作。截至目前，除自动放弃党员身份外，本地自主择业党员组织关系已全部完成接续。三是军人退役“一件事”不断深化。积极主动承担金华市区军人退役“一件事”联办试点任务，发挥微信、APP等信息平台和退役军人服务体系作用，采取线上、线下相结合的方式，加强退役“一件事”的宣传。通过优化流程、增派人员，做到退役报到实操熟练、协同紧密、运行高效。截至目前，“线上+线下”退役报到201人，事项办理时长缩短30分钟以上，实现便捷、高效、精准办理。
（五）落实普惠加优待，强化困难退役军人帮扶援助。一是建立困难帮扶人员信息库。充分共享民政局困难退役军人数据信息，依托退役军人事务综合管理平台及时更新困难退役军人“一人一档”信息数据库，建立困难退役军人“一对一”帮扶台账，明确帮扶责任人及帮扶措施，今年以来共收录了45名低保、低边、特困人员数据。二是开展专项医疗救助。严格按照救助对象及标准审核救助人员，分两批救助2020年1月份以来因病住院医疗费支出数额较大的退役军人，截至目前，共救助131人，拨付386900元救助款。三是落实好临时救助。为进一步做好临时性、过渡性的帮扶援助，今年按照各乡镇（街道）信息采集人数30元/人的标准下拨救助款，截至目前，共计拨付41.1万元。
二、当前存在的问题
今年以来，退役军人事务工作总体趋好，但仍然存在三方面问题。一是权益维护力度有待加强。退役军人保障工作历史遗留问题多，时间长，难度大，稍有不慎，处置不当，极易引发不稳定。二是创业就业水平有待提高。当前部分退役军人还存在缺少专业技能、学历不高、缺乏工作经验等问题，需要进一步解决。三是服务保障能力有待提升。村（社）一级服务站部分工作人员还存在专业知识不强、业务水平不高、服务意识不够的问题。
三、2022年工作思路
（一）持续加强思想政治引领。一是加强党员管理。完善待安置期退役军人党员管理“八个一”工作法，形成党员学习、日常教育管理、业务培训三个方面标准和课程体系，固化经验做法。二是突出作用发挥。积极选树“最美退役军人”“最美拥军模范”等先进典型，广泛开展宣讲进高校、进企业、进机关、进军营，在全社会形成尊重退役军人良好氛围。三是开展选树宣传。积极开展“最美退役军人”等先进典型培育选树，宣传优秀退役军人先进事迹，大力宣传退役军人正能量，彰显退役军人为党、国家和社会做的贡献。
（二）持续深化服务保障体系建设。一是完善保障体系。以“枫桥式”“示范型”服务站创建为抓手，不断优化组织管理、工作运行、能力提升，实现服务保障体系从“有”到“优”。多举措提升“退役军人之家”使用率。二是提升服务能力。通过业务培训、大比武、大调研等方式，努力建设一支懂政策、精业务、善服务的高素质退役军人服务保障队伍。对军人退役“一件事”进行全环节、全链条、全要素梳理，健全军人退役“一件事”项目清单，优化军人退役报到体验。三是优化权益维护。持续做好军人军属和退役军人权益代办服务，积极构建“基层网络、社会参与、志愿服务”三位一体权益维护体系，充分发挥志愿服务队、关爱协会等作用。
（三）持续提高移交安置质量。一是落实移交安置政策。逐步提高军队转业干部安置质量，积极举办退役军人专场招聘会，健全军人退役“一件事”项目清单，优化军人退役报到体验。二是加强就业创业培训。积极发挥退役军人学院作用，深入挖掘开发有吸引力的培训项目，为退役军人提供满足退役军人、招聘单位等多方需求的培训项目。三是搭建创业就业平台。创新推广“互联网+退役军人”就业新模式，健全完善退役军人创业园建设，鼓励退役军人通过平台就业创业。
（四）持续做好优抚政策落实。一是全面保障优抚对象。落实享受国家定期抚恤补助的伤残人员、“三属”、在乡老复员军人、参战参试退役人员等优抚对象政策保障。完善临时救助、专项医疗救助制度，开展分类帮扶。二是加强社会保障服务。在西市街、杨思岭社会化优抚工作的基础上，创新社会化优抚工作模式，进一步提升困难退役军人的幸福感和获得感，形成一套可复制、可推广的经验做法。三是做好烈士纪念褒扬。全面完成烈士纪念设施建设、修缮工作，实现全区烈士纪念设施规模、位置、烈士信息化管理，不断完善充实烈士英名录。在清明节、八一、9.30公忌日等重要时间节点开展好纪念活动，做好烈士遗属走访慰问工作。
（五）持续推进双拥工作品牌化。一是推进双拥制度化。把双拥工作纳入党委政府议事日程，落实党委议军会、双拥专题会等制度，积极开展军地互办实事活动。积极开展送教育、送文化进军营。二是关心关爱军属。在军人子女入学、军属就业方面提供支持，做好义务兵父母及享受待遇的烈属免费体检和走访慰问工作，增强军人军属的获得感。三是争创省级双拥模范城（区）。深化“百企千店助国防”工程，推进“婺城拥军联盟”建设，推广“老兵码”，挖掘社会化拥军力量，在全区形成“政府主导、社会参与”的共创双拥模范城（区）的良好局面。
