销售述职报告范文
述职报告是指各级各类的机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。主要是下级向上级、主管部门和下属群众陈述任职情况，包括履行岗位职责，完成工作任务的成绩、缺点问题、设想，从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。本站为大家整理的相关的销售述职报告范文，供大家参考选择。
销售述职报告范文
2018年的工作已接近尾声，回顾一年的工作，有很多的经验教训值得反思和总结，在全年跌宕起伏的行情中，我们如何去适应、去改变、去学习，在今后的操作中不在同一个地方再犯同样的错误，都对我的工作提出了更高的要求，一年操作下来取得了一些成绩，但是暴露出很多的不足之处，现将本人今年的主要工作述职如下：
1、继续加大力度贯彻落实总公司制定的“平台+服务+创新”战略，依托事业部的采购渠道，拓宽服务，提升价值。从年初开始加大钢厂长协的分销力度，降低自营库存，充分利用好客户的库存进行轮库，规避了风险，也取得一些效益。北方一单一议资源在宁波市场的分销也取得了一定的突破，在薄规格热卷、宽卷、花纹卷与宁钢资源形成了互补，另外在冷轧上也从零开始，逐步的积累了一定的客户群体。
2、事业部内加强部门之间的联动，利用宁波公司处于宁波市场的优势，在销售端加强工作，利用好现货资源，逐步拓展销量。在北方资源协同订货上逐步积累客户，为客户提供订货的多项选择，全年在山钢、通钢、武钢等钢厂的订货分销上都有一定的拓展，虽然总量并不是很大，但也在逐步建立客户群体，为后续增量做准备。
3、稳定宁钢品种钢订货，充分利用好目前品种钢最大批量优惠的平台，开拓市场，并把重心偏向一些中、小终端用户为主，获取较高的回报和稳定的订货。
4、加强内部管理，根据业务发展的变化，调整业务人员的分工，规范业务流程，统一规范业务台账，并新增员工得失台账、客户走访台账、发票台账，由专人负责登记和检查。加强员工的责任意识，认真对待每一个客户、每一单业务，提高客户的满意度和忠诚度。
存在不足的方面：
1、对外学习能力还有待进一步提高，在新形势下各种新贸易模式不断出现，跟进速度和适应能力还较差，特别是今年期现公司大面积在市场铺开的远期锁价订货资源参与程度还比较低，在自营库存偏低时，没有去研究这部分资源渠道，错过了不少机会。
2、对行情趋势的研判能力还比较欠缺，在年初和11月份行情大跌的时候，出货还不够坚决，造成了一定的损失。同时市场轮库上也受制于行情研判的不准确，在库存轮进和库存轮出上也做的不够精确，轮库量上也有一定程度的降低，后续要加强对内部优秀部门的学习以及对外部优秀公司的交流，优化轮库的模式，提升轮库量。
3、内部管理还要加强，特别是员工的责任心和主动性上更要加强。随着市场轮库量的提升，必须进一步规范采购流程，采购前对采购对象的了解，采购过程中资金、货权的确认，后续的采购发票的催讨都要形成专人负责，规避风险。另外还要加强客户的走访，充分了解客户需求，为客户提供更优质的服务，是今后工作努力的一个方向。
2018年在很多方面做的都不好，要正视自己的不足之处，树立信心，通过不断的学习摸索，吸取今年的经验教训，希望在明年有一个长足的进步。
销售述职报告范文
各位领导,各位同事：
根据公司干部管理规定，我就2018年度履职尽责、党风廉政及廉洁自律等有关情况，汇报如下：
一、主要工作完成情况
2018年，在销售公司党组筹备组及公司领导的正确领导下，在部门同事的团结合作中，本人带领综合部、售电办以“围绕中心，服务大局”为原则，以年度目标任务为前进方向，锐意进取，苦干实干，规章制度建设稳步推进，培训工作建立长效机制，经营活动分析更加科学，督察督办、狠抓落实工作效力明显提升，开拓售电市场力度持续加大，推动ERP系统顺利上线，有力促进了集团公司、河南公司各项决策部署的有效落实和公司各项目标任务的完成。
(一)加强体制建设，助力公司主营业务开展
一是建立健全绩效管理机制。编制全员岗位说明书，明确个人岗位职责与定期工作。建立部门及全员KPI指标库，量化评估员工绩效。制定《综合绩效考核管理办法》，逐级签订业绩目标责任书，层层分解落实责任、传递压力，组织开展全员业绩目标责任书签订，对年度目标任务细化分解到人，真正建立起责任倒逼机制，用绩效管出压力、评出动力，深入传递公司战略定位和价值导向。二是加强借用人员管理。起草公司借用人员管理办法，创新实行积分制管理，作为借用人员进入公司、岗位确定、评优评先、奖惩加薪的重要参考依据，有效发挥出正向激励作用。三是规范公司制度管理。结合河南公司有效制度清单，基于公司实际，明确2018年制度建设需要，同时梳理中长期制度建设计划，2018年共发布制度29项。四是积极推进信息化建设。多次组织ERP关键用户参加河南公司ERP项目推进会，不定期召开公司内部ERP协调会，详细梳理和汇报ERP工作开展情况。积极同河南公司科信部、技术信息中心以及埃森哲方面对接，为公司ERP系统顺利上线保驾护航。同时按照集团公司要求采购相关信息化办公设备，安排专人负责公司信息化建设工作，确保信息工作开展的有序合规。
(二)做好指标管控，全面优化经营分析
一是充分拓宽创收渠道。针对河南公司所下达170万元的利润目标，在原有的营业收入的基础上积极进行多元化创收。年初同河南公司沟通，将注册资金1.95亿元委贷至新乡豫新，拓宽创收渠道。预计2018年全年利润将超过370万元。二是压降管理成本。针对河南公司下达790万元的管理费用指标，积极采取多种措施进行压降，预计2018年全年管理费用可控制在540万元以下，低于控制目标。三是定期开展经济分析活动。每月召开经济分析会，通报月度经营数据，通报年度累计经营数据，细化分解各项经济指标，做到各项指标可控再控。
(三)持续落实督办，做好会议管理工作
一是形成公司会务管理机制。合理安排召开各类会议，公司目前会议包括周例会、月度例会暨经济分析会、总经理办公会、党组织筹备会、员工理论学习会，以及各类专业会议。通过定期会议的召开，固化会议流程。截止目前，综合部共组织召开会议78次。二是细化梳理具体工作内容。根据周例会、月度例会所下达相关指示，编制会议纪要，提取重要事项，形成工作督办，每周进行通报，做到节点明确、闭环管理。截至目前，综合部共下发督办事项146条，切实保证公司各项工作的推进有条不紊。三是提升工作督办力度。按照公司领导要求，细化各项会议流程，高质量、高标准整理会议材料。在每周部门周例会中，逐条落实公司周例会上所安排事项，将各项具体工作落实到每天每时，要求部门全员汇报每天工作完成情况，提升工作效率。
(三)拓展售电网络，大力开发市场电量
一是积极锁定市场电量。积极协调，为公司年度签约电量10.219亿千瓦时(自主开发总电量为3.9565亿千瓦时、与系统内电厂合作开发总电量为6.2625亿千瓦时)做出了积极贡献。二是加强售电居间试点。制定《售电居间管理办法》，全面规范居间管理，明确居间公司权责划分，规范咨询服务合同、承诺书签订及分成比例，加大外部资源整合力度，全力开拓电力市场。目前已签约10家居间公司，意向签约20家，售电居间业务人员达44人。通过居间锁定2019年电量3634万千瓦时。三是探索售电信息化平台建设。在集团信息公司和河南公司指导下，制定出售电信息化平台可研报告。已完成2019年信息化项目预算申报工作。
二、党风廉政方面
严把政治立场和方向，认真履行党风廉政建设职责，牢固树立“不抓党风廉政建设就是严重失职”的责任意识，抓好综合部、售电办两个部门全局工作的同时，研究部署、督促落实党风廉政工作，大力支持河南公司下达的各项党风廉政建设要求，协调、督办影响公司发展与稳定工作的重大问题。
一是组织召开员工理论学习会。号召公司全员参与理论学习活动，从2018年3月16日公司成立至2018年12月底，共组织全员理论学习活动8次。通过公司理论学习会，组织全员学习了《党章修正案》、《习近平在马克思诞辰200周年大会上的讲话》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于公司开展形式主义、官僚主义集中整治工作的实施方案》等文件，切实从思想认识上筑牢防线。并积极参与河南公司“我是党员，向我看齐”主题实践活动，将党风廉政工作落到实处。二是积极策划公司党群活动。组织召开党群工作例会，组织公司全体党员观看廉政教育片，组织开展主题实践活动，参观红色教育基地，并组织制订各项党风廉政建设制度，发布《中电投河南能源销售有限公司推进学习型党组织建设实施方案》、《电投河南能源销售有限公司廉洁从业风险防范管理办法》等制度，切实保障了各项党风廉政工作的有序开展。三是深入贯彻落实上级相关规定。严格执行中央八项规定，集团公司“5条禁令、30个不准”及河南公司25项实施细则。狠抓节庆节点，持之以恒反“四风”，组织开展公务车辆封存工作、节前廉政提醒工作，严格控制业务招待费、酒水采购等事项，组织对公司“三重一大”等决策事项实行全过程监督，有效防范了风险。
三、执行廉洁自律规定情况
一是加强思想教育学习，塑造党性，提升廉洁素养。通过公司全年理论学习活动，将廉洁自律工作常态化、制度化，明确了学习内容和要求。持续加强自身修养，以上率下、全面贯彻，重视宣传、营造氛围，创新形式、深学细研，下足功夫落实廉洁自律要求。二是坚持用理论武装头脑。当前和今后的一个时期，贯彻十九大精神将是执行廉洁自律要求的一项重点工作。同时，在认真做好思想政治教育工作、做好自身廉洁自律工作的同时，带动他人，扎实学习形式任务教育和党员培训教育，不断健全、完善党组织生活，强化党员的党性观念和宗旨意识，提高党群工作理论水平和业务素质。
四、存在的主要问题及接受监督情况
存在主要问题：当前，公司各项业务开展及管理体系仍处于起步阶段，各项工作仍在探索中推进，本人作为公司的一分子、处在这样一个发展过程中也暴露了一些短板和不足。一是理论学习还存在一定差距。存在被动学习的现象，尽管理论学习会集中学习内容较为充实，但在自学和主动学习方面存在不足，在运用学习成果指导实践、破解难题上还有一定的差距。二是思想解放不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司保持高度一致，但工作中还存在难以突破固有思维的现象，未能最大限度地发挥创造力。三是管理手段有待改进。由于分管业务众多，电量销售任务繁重，综合事务琐碎繁多，客观上分散了时间和精力，面对繁重的工作任务，容易顾此失彼。
接受监督情况：2018年，本人始终以宣传教育为基础，强化自我监督意识，坚持以十九大精神为引领，始终将群众利益放在首位，正确看待和运用手中权力。认真研读《中国共产党纪律处分条例》、《公司开展形式主义、官僚主义集中整治工作的实施方案》等文件，通过自学、集中学、发言讨论等形式，进一步加深了政治规矩和政治纪律意识，底线、红线思维警钟长鸣。
改进措施：一是加强理论学习、提高科学解决问题能力。树立与时俱进的思想，以十九大精神为指导，运用科学理论解决在复杂市场环境中遇到的各种矛盾和问题，提高驾驭全局的能力。二是转变思想观念。要在创新方面功夫，包括理念创新、管理创新、手段创新，主动采取新举措，推动工作向前发展。三是狠抓工作落实。脚踏实地，讲实话、办实事、求实效，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神，增强大局意识，用好的作风带动工作。
五、下一步工作思路
一是职工队伍建设方面，继续加强培训工作，建立培训、激励考核等管理机制，完善人才上升渠道，为企业发展提供坚实的后备支撑。二是科学治企方面，加强制度建设，完善激励考核机制，以ERP引领管理效能提升，集约化管理公司人、财、物，实现各项资金合理分配。三是售电管理方面，积极抢抓长协电量，进一步盘活居间合作效能，持续打造售电平台建设，并开拓售电增值服务，增强电力用户粘姓。四是廉政建设方面，以身作则，以学党规、正党风、塑党性等廉政活动为引领，全面落实从严治党。结合工作实际，制定计划，逐步建立党员干部考核机制，打造一支风清气正的党员队伍，驱动并增强企业的市场竞争力。
以上汇报，敬请批评指正，谢谢大家!
销售述职报告范文
2014年是充满梦想和激情的一年，也是房地产行业不平凡的一年。
这年初春，有幸加入到xx公司，融为这个集体的一份子，本着对这份工作的热爱，抱以积极、认真、学习的态度，用心做好每一件事情.
我于去年8月成为xx公司的一名销售部副经理，至今任职15个月时间，负责金龙大厦项目的销售工作。现就任职15月来的具体情况总结如下：
从一个对本行只是一股劲的热爱，到实战工作，我不断追求新的目标。刚开始公司将我安排到其他楼盘学习理日常事务，但在这个过程中我仍然学到了很多东西，且明白了要做一个有责任感的人，做一名公司喜爱的员工。感谢那些让我在平淡的工作日中给我快乐和鼓励我的人。
去年10月，喜欢你的工作，自信地去完成它
这个月是我们的成长期，经过了上二个月的转折，这月由公司安排，调至金龙大厦项目配合代理公司。工作虽略显繁忙，但整个团队都充满了激情，工作也上手了。我们从一开始的市场调查，到项目周边配套的了解，再到房地产专业知识的培训，以及会客制度，项目的熟悉等等，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为我们更好地去接待客户，完成销售业绩做好前期准备。最好的见证还是要在日后的工作中去检验，感谢领导对我们数次的培训和帮助，使得我们接待户客过程中也更加自信，同样也因为喜欢这份工作，我们将做得更自信和出色!!
去年10月，有幸参加公司组织的拓展活动，我们共同感悟了一些心得。并将我们在拓展活动中的口号适用于现在的销售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感谢，感动以外，我们还明白了，一个人的成绩是微薄的，团队优秀才是我们共同的奋斗目标。因此在日后的销售工作中，我们将更注重团队的建设，心系集体，一起建造和谐，友谊，激情向上的优秀团队。
今年7月，自觉自发的工作，就是对能力最好的检验
本月以接待客户和熟悉项目知识为主。对环境和项目渐渐熟悉的我们，每天都有新客户接待，把握并了解客户的需求，是这阶段一直在做的开盘前的准备工作。当然也很考验我们的销售能力，看能否将客户把握住。很多客户都要在了解价格的基础上才会考虑购买，那么诚意金的收取就显得尤为困难，公司在此阶段制定了一些可行的优惠政策作为说辞，让客户提前以认购的方式将房源定下来，一方面可以抓住客户，另一方面也可以减轻销售压力，做到心中有数。销售才刚刚开始，我们准备启航!
七月来访客户上百人次，成交客户也到不了十户。虽然销售率不是很高，但人气较好，且每位置业顾问的态度也比较乐观，新的销售挑战才开始，我们需要做到完成公司下达的任务指标，并有所超越。这些都需要我们整个团队的配合与努力，同样也深信团队的力量是可以做到的。
8月，“剩者”为王的坚持
今年是我从事房地产行业中最具挑战的一年，在这一年里我们都看到了房产市场走到了历史的大拐点，销售率的高位萎缩态势进一步明显，同样也意味着这是一个机遇和挑战并存的开始。
这个月中公司相继有很多项目增添的工作人员，这样大流量的人员给以每一个身在销售岗位上的置业顾问很大的煽动，甚至对于自己的前程也是一种思考，每当有新朋友问到你是做什么时，答案得知后他们都会说到今年的买房政策时，估计不会好卖吧!这样的话语给以我们的失落情绪，想必大多置业顾问都曾有过这样的感受，同样也曾有过挣扎、放弃的念头吧。
可是，自身从小的教育经历中有过一句话叫做：“坚持到底就是胜利”，平日里听得多了，我们都只把它当做了一句口号，但是仔细想来其实意义非凡。成功和失败很可能的差别就在最后一两步，在面对国家政策对卖房不利的情况下，不坚持就意味着对这份工作的放弃，如果坚持下去了，你可能收获的会比你想象的更多。所谓“剩”者为王，必定需要坚持下去。
八月——适应日新月异的市场，使自己变得更强
某一次和朋友交流中听到过一句很真实的言语，房地产行业他本身就是一个不健康的市场态势，只是现在把它更淋漓尽致的展现出来了。房地产行业作为最典型的周期性行业，其兴衰与宏观经济周期呈正相关关系。我们说市场日新月异也好，千变万化也好，如果你想在这个行业干下去，那么你一定要使自己变得更强。
8月月这两个月客户的观望情绪就更加浓烈了，我们分别做了项目及个人的分析总结，在几次与公司领导的交流沟通中，在一定可行性的范围内，公司作了价格调整。我们也在不断寻找适合于现在行情的销售策略，因为我们都有一个共同的目标，即，增进销售率。经过本月的努力，销售进度也在一定程度上有了起色，所以说是成功者找方法，失败者找理由!
九月、十月月(黑夜给了我一双黑色的眼睛，我却用他来寻找光明)
这几个月来，在销售业绩方面不是很理想，2个月共销售了20套房源。但是对于销售业绩不好的现状，我们有更多的闲暇时间来不断地学习，充实自己，以此来适应这个市场，在技巧方面，经过对一些书籍的学习，个人总结了一套流程：
学习理论技巧知识→用心接待客户→类似客户的技巧运用→分析总结客户特点→找出相似点→针对性的说辞→提高销售技巧→相互学习和探讨→不断加强团队进步;
以这种学习，思考，总结，探讨的方式来帮助我们提高销售技巧，当然这个过程离不开领导和同事的帮助，个人销售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始终相信态度决定一切，当行情受挫不理想时，工作态度最能反映出我们的价值观念。积极、乐观的我们将乐意不断向好的方向改进和发展，相信什么样的态度会决定什么样的成就。
二、 2014年度个人学习成长及不足总结：
成长是喜悦的，学习最大的收获有其三：
一、 对“北岸逸景”项目，新津市场的深入了解，包括其价格，区位，消费心理等
二、 公司多次培训，使得我们更坚定了这条房地产的道路，也学习到了很多销售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 销售工作贵在坚持的恒心
审视自己的不足之处以及对此的改善之道
审视检查自身存在的问题，我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧，可能跟销售经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
对于以上不足之处，经过思考拟定了对此的改善方法：
销售技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势;增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力，以期许能为公司带来更高的效益。
形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。
三、 对个人从事工作的本行业发展前景预判：
2014年即将远去，面对2014年，房地产市场将会比2014年要理想，房屋买卖政策会给该行业的人员带来迷雾和压力。政策不好的态势下公司应该更加注重人才培训，素质培训等等。
个人对本行业发展前景的预判如下
开发商自然是房产行情低靡最直接的影响者，由于房地产是资金密集型高的一个行业，所以楼市销售不景气将会直接影响到开发商的回款压力大;其二便是存量房会相继出现，其三开发量的减小，其四销售成交量的萎缩。个人根据网上的一些分析及判断：在房价过高的今天，房屋销售压力并未得到缓解，同时又无明显的价格下降趋势下，房市的复苏之路显得极其艰难，至少需要两年市场才有会全面复苏。
作为房地产销售人员，我会乐观的去面对现状，用更多客观的例子，全面理性的分析，促进成交，并深信房产市场会逐渐走向好的趋势。
四、 2014年的个人工作目标：
明确的目标，才能有的放矢的开展自己的工作。11年即将到来，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一项工作，全面提高自己各方面的能力，并为公司发展效力。
在新的一年即将开展的工作中，积极配合公司完成各项任务指标。当然，在能力方面，我还需要提高，以达到我们团队的目标超额完成拿到集体奖
集体奖军是每一个渴求成功人的梦想，对于团队中的每一个成员，我充分的相信他们的能力，也肯定他们的目标会达成。这个目标一方面是对自己的激励和鞭策，另一方面是希望能通过自己的努力为公司创收，这是我极力渴求的，并随时把目标放在心上，目标与行为共同起步!
2014年全年工作计划
目标与计划同行：
1. 提高自己各方面综合能力。主要是加强销售技巧的提高
2. 平时多学习房地产专业知识和市场政策知识，提升专业形象
3. 每周或半月一次市场调查，做到知己知彼
4、积极主动地完成公司的各项工作任务
5、加强团队协作力、共同进步
6、优秀的执行能力
7、不断更新的销售技巧
五、 对公司的合理化意见及建议：
公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很务实，以及每周或每月的学习日培训等，都给予每一名员工精神粮食。但专业知识方面，我们的确还需要加强学习，在此希望公司能给我们提供更多的培训机会，主要是户外拓展培训、房地产相关政策、金融、经济等，以这样不断学习和提高的专业知识，定会促进员工销售能力的提升，员工的提升也就是公司发展的财富。
第二，增强企业文化体系，形成核心的企业精神和价值观，可从以下几方面做提高，仅供参考
1.服务是销售中最重要的一个环节，做好服务工作，便开启了客户与我们之间的一道信任之窗。每月公司都会做客户满意度调查，在此基础上可以设定服务明星，让得分最高的置业顾问或项目夺得，可以用锦旗，也可以用服务明星牌来以示鼓励和表扬。
2.公司可在年终时设定优秀员工奖，全勤奖，年度销售冠军奖等，对辛勤工作了一年的员工们作出表扬和慰藉。
3.组织销售人员到一些成功的房地产公司进行学习。
4.建立公司网站，提高对外的形象宣传，也方便各项目与公司的信息交流。
5.在条件允许范围内，可创作企业期刊，提升知名度，同时也让有才识的同仁展现自己。
6.在闲暇之际，可考虑以公司或项目的名义为所在区域做义工，提升公司或楼盘的形象。
7.公司可将发展中的每一年作出一个方向性的规划，如服务年，创新年，品牌年等作为企业的发展航向。
以上便是心中的小小建议，不妥之处，还请领导多批评指正，诚祝公司飞黄腾达!
总结语
每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，您就已经自觉自发地去工作，这就是对工作的一种发自肺腑的真爱。有了爱，我们更加主动地去完成工作，才能对工作充满激情，也才能最终用激情去点燃梦想。
