信用社工作感悟体会
今天我能网小编为大家整理的守于信用社个人工作感悟体会范文,希望大家可以好好利用起来,下面就让我们一起来看一下吧。
信用社工作感悟体会
本人自2013年9月在市农村信用合作联社工作至今,算算已有4个年头了。这些年来,在信用联社的正确领导下,在联社领导的关怀下,在同事们的帮忙下,我的业务水平和综合素质都有了很大提高。同时,我认真贯彻党的农村金融政策和联社的各项规章制度,自觉履行“三个代表”重要思想,坚持做好信用联社的各项安排,较好地完成了各项工作任务,现将自己四年来的工作向大家做以汇报,请大家批评指正。
一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养
四年来,我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,用心参加单位组织的政治学习活动。今年,我还向社里提交了入党申请书,争取加入党组织,向党组织靠拢。透过我不断的学习,使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高,牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情用心、认真、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;尊敬领导,服从分配,团结同志、作风正派,无违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、紧抓学习,不断积累综合业务知识,提升个人素养
在工作中我坚持不懂就学,学以致用,以用促学,在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质礼貌服务规范手册等规章制度。透过学习,我深刻认识到农村信用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。所以,在2008年时我考取了会计资格证书,2009年考取了银行业从业人员的个人理财和公共基础两本证书,并在2010年时考取了初级经济师,同时在联社每年的达标考试中都能以优秀的成绩透过考核。我用不断的学习来提升个人素养,为求在能更好地为联社工作,为群众服务。
三、脚踏实地,严以律己,努力做好各项本职工作
自进入信用社以来,我不论从事何种工作,我都遵从职业道德,严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,做到不为私心所忧,不为物质所动,老老实实做人,踏踏实实做事,与同事也能密切配合,力求为客户带给礼貌优质高效的服务。在基层信用社临柜时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。同时加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。在工作中还虚心向老员工学习,用心主动,按时按质完成领导交办的任务。
四、团结同事,共同奋进,营造良好的工作环境
我一向坚持“团结同事,与人为善”的待人准则。在工作中,能够尊敬领导,团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同营造和谐的氛围。今年联社组织的合规内控的知识竞赛中,在和同事貌同地努力下,我们获得了团体第一名的好成绩。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想认识,增强业务水平。
总之在这四年的工作中,我能严格要求,以身作则,努力做好本职工作。我计划在未来的工作中,继续加强学习,发扬自己以前工作中的长处,克服自己的不足,改善工作作风,大胆管理、大胆工作,与同志们一同完成上级交给的各项工作任务,并以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用联社的快速发展添砖加瓦。
信用社工作感悟体会
本人女,89年生。就职于江西省某地级市某镇农信社,此镇乃本市第一大镇,全国经济百强镇,能说的就这么多,如何辛酸,请听我慢慢道来。
大家应该了解的是,农信社不比国内其他商业银行,起步晚,网点遍布城乡,很多制度、设施都不太完善,这就已经让人有种“低人一等”的感觉。其实很多地方的农信社已经改制成为农商行,也可以算是正规的商业银行,即使发展道路任重道远。作为一个在基层工作的农信社员工,要面对的困难和麻烦是其他商业银行的员工永远无法体会的。
第一,我们面对的是中国最基层的农民老百姓,丝毫没有歧视的意思,但是“素质”俩字在这里确实无法体现,作为一个语言不通的外地人,我花了一年多时间学习这里的方言,本想与当地人更好的沟通,但是长期观察下来,发现镇上的人,尤其是一个已经有点发达的镇上,是有相当多所谓“刁民”存在的。这里的人比较善于经商,手里都有点资本,于是资本转化为装逼的本钱,你敬他一分,他逼你一尺。这种人仗着有点存款,稍有不如他意便嚷嚷着“把你工号报给我,我要投诉!”,“叫你们主任出来!”,“你们信用社就是不如其他银行,我在工行都怎么怎么的”。诸如此类,好比银行是他家开的。就在昨天,一向本着能忍就忍原则的我,跟客户吵了一架,其实我们也是人,可能很多人都认为银行工作人员每天就吹吹空调,泡泡茶,就完事了,其他银行是不是这样我不敢说,但是在我们这里,别说泡茶,上趟厕所都要考虑半天,这是业务繁忙的网点也没办法。这种情况其实有很多银行也有,但是我相信我们这里最多,每天应付这些人已经让我们手足无措。
第二,我们负责了低保、粮食补贴、家电下乡、老年人补贴这些国家补助,政策其实是非常好的,但是执行下来,给我们增加了无尽的麻烦。本来想想,旧时代大家饭都吃不饱,国家也穷,还会发钱给你?本该抱着感恩的心,但是目前的现实是,大家都认为这是理所当然的,国家应该给的,少了就要追债一样的,月初拿了月中要来问一次,到月末还要来,有的人不知道是有多闲,隔两天都要来一次,我真心的认为,国家的这些补贴是培养起了一大帮好吃懒做的刁民!没钱发的时候,你们都在喝西北风吗?你们每个月的生活支出是真的少了这一两百块就不行吗?你们的子女不养,不孝,你们没话说,国家发钱晚了几天,你认为钱太少,就开始抱怨这那的,这样合理吗?我碰过更好笑的,补贴的钱没到,问我可不可以先垫出来,打张借条给我,我苦笑着没话说,我只是个工作人员,银行真不是我开的。
第三,农信社乡镇基层网点都是上全班的,也就是说,我们从早上八点到下午五点半都在上班,中午不会换班的,试问正常人中午都需要休息的吧,吃好饭都要午睡一会的吧,谁能一天九个小时连续不断的办业务?我们这里中午不能关门,但是休息还是要的,好多人就不理解了,你开着门还不办业务?甚至我们在营业厅吃饭的时候,经常都有人嚷嚷,停下来先给我办了再吃饭!我们也是人!!!跟你们一样的人!不吃饭,我们没力气办业务,不午休,没有精力给你们提供更好的服务。试过中午不午睡直接上班,结果一下午都晕乎乎的,有时候还要错帐,错帐了找不回,是要自己垫的,有时候错的多,可能这个月就白干了,但是谁能理解一下呢。
近年以来,我发现很多人对银行都有仇视心理,认为我们工作轻松,报酬多,福利好,我可以摸着良心说,这是我们应得的,付出与收获是成正比的。在事业单位工作的人们,当你们在办公室跟同事谈笑风生的时候,我们在办业务:学校的老师们,当你们享受寒暑假时,我们在办业务:企业的白领们,当你们在周末娱乐唱K时,我们还在办业务。我们的假期不能自己做主,只能根据个人需要来排,错过了多少亲人的喜事,错过了多少朋友聚会,错过多少外出旅游的机会,数不清啊!当你们在享受生活的时候,我们还要为各种任务烦恼,揽储,银行卡,网银,理财,保险。。。然而如今银行业竞争如此激烈,我相信未来银行业并不是可靠的铁饭碗,能者上位,不行的,会赶不上发展而淘汰!
还有很多人认为,银行的都是势利眼,看到富人就热情周到,对贫民百姓冷眼相对,其实说真心话,你有没有钱其实真的跟我们没有很大关系,如果你有钱,你愿意在我们这里存,我们是很欢迎,但是无论你有一千万,或者一千块,我是得不到任何好处的,任务完成并不是靠一个人就行了,我们服务的是大众,钱多钱少照样要给你办,办一笔业务无论你存多少钱,我们的绩效是一样的。有时候脸色不太好,可能是上了一天班,难免感到劳累,一天面对这么多形形色色的客户,难免心烦,长期以来,谁能做到每天笑嘻嘻的?互相理解一下有那么难么。
在这个繁忙的网点上了半年多的班,作为一个二十出头的女孩子,本该朝气蓬勃,但是我跟身边很多年龄相仿的同事,经常是跟老年人一样腰背酸痛,肩颈病是常见的,我们也想跟同龄人一样享受生活,享受每一个假期,但是我们连假期都要考虑联络更多的客户,很少能真正享受私人空间。偶尔会抱怨,会烦恼,但是只要一上班,因为要天天跟钱打交道,不得不强打精神,在三尺柜台挥洒汗水,付出青春。
写这么多并不为博取同情,只希望大家以后再银行办业务时,能多一分理解,少一点抱怨,我们也是为别人打工的,制度并不是针对你们、为难你们,是用来约束我们的!请大家理解!
信用社工作感悟体会
随着社会的不断进步和发展,档案的“历史记录”作用越来越被更多的人们所认识。正如一位学者所说“一个国家如果没有档案,它将失去历史而变成传说”。特别是我们农村信用社,作为服务“三农”的农村金融机构的主力军,每天、每时、每刻都在产生着新的档案,实践也证明我们在工作中的方方面面都离不开档案和档案工作,档案管理工作的强大支撑作用日益凸显。
在丰宁满族自治县农村信用合作联社工作之初,我作为柜员在基层网点工作,每天要迎接近百名的客户前来办理相关业务,每笔业务都要逐笔打印业务清单。那时候我们信用社的委派会计总是反复叮嘱我们新入职的业务人员,办理业务时,要细致认真,对于打印的业务传票绝对不能进行涂改等等,那时候我们只是按照委派会计的指示认真去做,但对这种“碎碎念”不以为然。后来,随着对工作性质的逐渐了解,同时随着人员岗位调整,我也开始接手委派会计的相关工作,虽然不是专职档案管理员,但作为信用社的分支机构,我们的日常业务会计档案都需要单独存放于分社档案室,对档案的管理成为了我日常工作的一部分。对档案的实际应用和管理,我也逐渐有了自己的心得。
做好档案利用工作先要做好档案的基础工作。实践出真知,充分利用好档案,就必须从档案的日常采集、整理、分类、归档等方面基础工作入手。在将近2年的单位会计档案管理中,我也逐渐发现了档案管理原来是多么重要的一项工作,现在回想起当初我们老会计的叮嘱,仍然感觉意味深长。在日常业务办理中,我们经常要翻阅档案,为客户做好解释工作。记得曾有一位老太太,前来找我们说自己低保存折上的“钱”无缘无故的就没有了,甚至在信用社门口见人就说,是我们信用社内部人员私自将她的低保款私自支取了。在我们业务人员的劝说和解释下,老太太仍然“不屈不挠”,站在大门口不肯“熄火”。看到这种情况,抱着客观实际解决事情的想法,我将老太太扶到了业务大厅,着人倒水端给老太太,问清情况后,又径直走向了档案室,开始翻阅档案。经查阅原始凭证,老太太的低保款确实不是自己支取的,是他身有残疾的独子代理支取的。业务传票上清晰的记录着支取时间、支取金额、代理人签字以及代理人的证件类型证件号码。老太太看了后恍然大悟,失声痛哭。事后,我们了解到,老太太早年丧偶,自己养活着患有残疾的独子,孩子有些弱智,拿着老太太的存折支取的现金已经挥霍一空。我们能做的只有组织员工为老太太捐点款献上一份爱心,然而这小小的档案,却有效的化解了储户矛盾,挽回了信用社的企业形象。
要在做好档案管理基础工作的基础上充分利用档案。档案不是摆在那没人管的,也不是应付检查的。在档案查阅、利用工作中,我们档案管理员要树立档案取之于民用之于民的思想;要细致分类,充分满足档案利用人的需求,使档案更好的服务于人,服务于社会。
有人说,一份工作可以改变一个人的性格,这话不假。从当初刚毕业时青涩不堪、眼高手低的“文艺青年”,成功蜕变成现在办事情井井有条、思维缜密、服务热情有序,我自己甚至对我的这种更改变都不敢相信。档案—在你身边,这是今年的国际档案日宣传口号,回想起我在单位管理档案的这短短2年的时间,确实影响和带动了周围的许多人。
档案工作是圣洁和神圣的,档案和我们的日常生活息息相关,真正意识到档案的重要性,还要从我刚刚接触档案工作之初的一件小事说起。单位伙房的大师傅老张在我们信用社和当地供销社上班已近25年,当时没有社会保险,按照人社局的相关政策,老张可以出具相关证明,并实际补缴养老保险,到年龄后来享受领取养老保险金。还有1年半的时间,老张如果如数补缴养老保险就可以领取养老保险金了,但就是这样一个小小的证明难坏了人送外号“大能人”的老张。急老张之所急,抱着试试看的态度,我来到档案室翻起了档案,终于在近20年的其他业务传票中找到了老张的工资支取明细,最后通过和当地供销社人员联系解决了老张的燃眉之急。一张小小的原始工资单,就实际解决了老百姓的大问题。一系列的查阅档案解决实际问题的小事情,使我们单位的员工都对我刮目相看,也开始“偷偷”向我学习起了档案管理的方式和方法,每一位员工都开始组建自己的“家庭档案”和“工作档案”,充实和提高了工作和家庭的效率和质量。
档案似一支笔,从古到今记录着上下五千年;档案如一面镜,毫无掩饰的影印历史的真实;档案像一盏灯,孜孜不倦照亮我们前行的路。我酷爱档案工作,用千百年的追求和信仰将兰台之光映的更亮更长,尚不悔!